“Behandel een ander, zoals je zelf behandeld wenst te worden”. Ben je het daarmee eens? Het is een stelling waar we mee groot gebracht zijn. Met de paplepel. Het is echter een stelling die achterhaald en fout blijkt. Als je een ander namelijk behandelt, zoals jezelf behandeld wenst te worden, sluit je op 40% van de anderen niet aan. Bovendien…de basis van de stelling ben je zelf…en dat komt mij niet als klantgericht over!
“Behandel een ander, zoals de ander behandeld wenst te worden”.
Met Vuur heeft een workshop ontwikkeld, die je helpt om andere mensen te “lezen” en te beïnvloeden op basis van communicatie en gedrag. De workshop vindt plaats in een zelfontworpen dojo…een omgeving waarin je bewust wordt gemaakt van jouw natuurlijk gedrag en communicatie.
Heb je ambities voor een team om klantgerichter en effectiever te werken?
Wil je jouw collega’s/klanten/patiënten nog beter leren begrijpen?
Ervaar je moeite in de communicatie met de steeds mondigere klanten?
Loop je in je communicatie met regelmaat tegen ongewenste emoties, weerstand en onbegrip aan?
In de workshop “Communicatie en Beïnvloeding” van Met Vuur krijgen jij en je medewerkers inzicht en handvatten in de eigen communicatie- en gedragswijzen. De workshop leert om communicatie en gedrag te beïnvloeden, waardoor alle bovenstaande vragen tot het verleden behoren.
De sleutelwoorden van deze workshop zijn…
Persoonlijk maatwerk
Uitdagend
Actief en interactief
Fysiek
Praktisch
Resultaatgericht
Effectief
Leuk
Geen moeilijke theorieën. Geen softe benadering. Geen langdurig traject.
Nee…over de workshop “Communicatie en Beïnvloeding” wordt gegarandeerd nog lang na gepraat. Niet alleen omdat het leuk was, maar vooral omdat men de inzichten en tools direct kan toepassen. En dat levert meer klantgerichtheid, efficiëntie en rendement op.
De thema’s in de training…
– Inzicht in psychologische communicatieprincipes
– De kunst van het luisteren
– “Lezen” van collega’s/ klanten/patienten
– De handvatten achter beïnvloeding van gedrag en communicatie
De workshop kan zeer breed ingezet worden en is relevant voor iedereen die met collega’s/klanten/patiënten in aanraking komt.
Met Vuur heeft zijn wortels in de sociotherapie, psychologie en verpleegkunde. Deze training komt voort uit vele actieve jaren voor Justitie, Politie, Gezondheidszorg en het bedrijfsleven. De werkwijze is uniek…deze workshop van Met Vuur wordt een vurige herinnering!
Wilt u meer informatie…u kunt me altijd bellen of mailen.
patrick@metvuur.com
06-83654958